L'identification des principales difficultés qui entravent vos activités de vente au détail n'est qu'une partie de l'équation. SOTI est là pour aider les entreprises du monde entier à relever certains des plus grands défis en matière de mobilité. Découvrez comment SOTI ONE Platform peut renforcer la réussite de vos opérations de vente au détail.
NOUVELLE ÉTUDE GLOBALE - Commerce physique et en ligne : Rapport sur l'état de la mobilité dans le commerce de détail en 2021
L'une des années les plus tumultueuses de l'histoire a libéré l'énergie et l'esprit d'innovation qui font la réputation du secteur de la vente au détail. Rien qu'en 2020, la croissance mondiale du commerce de détail a chuté de 5.7%.
Les détaillants ont rapidement protégé leurs opérations pour faire face à la pandémie de COVID en investissant dans la technologie. Mais à quoi ressemblera le marché lorsque nous sortirons de cette crise sanitaire mondiale ? Les détaillants sont-ils prêts à affronter cette situation ? On observe clairement un changement dans le comportement des consommateurs qui transformera le secteur de la vente au détail au cours de la prochaine décennie.
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63 % des consommateurs souhaitent que le processus de retour soit plus facile, de préférence automatisé.
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57 % des consommateurs ont été frustrés par les expéditions/livraisons/retours des commandes en ligne.
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45 % déclarent que si la livraison ou la collecte d'un article prend plus de 2 jours, ils iront voir ailleurs.
Vos activités de vente au détail sont-elles soutenues par la technologie nécessaire pour offrir la meilleure expérience en magasin et en ligne afin de répondre à l'évolution des demandes des consommateurs ? Remplissez le formulaire pour obtenir votre exemplaire du rapport dès aujourd'hui.
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Le savoir-faire de SOTI dans le secteur du commerce de détail est inégalé
Alors que nous nous penchons sur l'avenir du secteur du commerce de détail, que doivent faire les détaillants pour survivre ? Dans cette interview, Ryan Webber, vice-président principal d'Enterprise Mobility, nous parle de l'importance, pour les détaillants, d'intégrer de nouvelles technologies à leurs activités commerciales, en particulier la technologie mobile, dans le but d'améliorer l'expérience du client.
La technologie mobile, c'est plus que de simples appareils entre les mains de vos collaborateurs. Combinée à une stratégie de mobilité d'entreprise intégrée, la technologie mobile d'aujourd'hui permet à votre organisation d'augmenter ses performances et la productivité de son personnel, et d'améliorer la satisfaction des clients. Plus important encore, une telle stratégie conçue pour le commerce de détail garantira que votre entreprise sera toujours sûre et connectée en temps de crise.
Pourquoi gérer votre stratégie mobile avec SOTI ONE Platform ?
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Sécurité
Verrouillez vos appareils gérés à tout moment et en tout lieu pour maintenir la sécurité et la conformité, et protéger les données sensibles. -
Intégration
SOTI ONE Platform sécurise et gère tous les appareils mobiles et compatibles IoT, les systèmes d'exploitation et les modèles d'utilisation (BYOD, COBO, COPE). -
Personnalisation
SOTI travaille avec vous pour développer et mettre en œuvre une solution de gestion de bout en bout afin de répondre à tous vos besoins de mobilité essentiels. -
Déploiement
Utilisez les capacités d'inscription de SOTI MobiControl pour déployer rapidement des appareils, du contenu et des applications. -
Suivi des actifs
Les collaborateurs sont constamment en mouvement, tout comme leurs appareils mobiles. La visibilité sur l'emplacement de ces actifs et sur leurs activités peut améliorer vos opérations.
Ressources
Découvrez comment la SOTI ONE Platform peut renforcer vos activités de vente au détail et vous aider à être plus efficace, à réagir plus rapidement et à fournir un service de qualité constante.
- Étude de cas
- Brochures
Gérez vos appareils essentiels avec la SOTI ONE Platform
La révolutionnaire SOTI ONE Platform se compose de sept produits conçus pour donner aux acteurs du secteur de la vente au détail un plus grand contrôle et une meilleure visibilité sur leurs appareils mobiles et compatibles IoT déployés sur le terrain.
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La SOTI ONE Platform réduit le coût, la complexité et les temps d'arrêt des principaux détaillants du monde entier.